Nasza działalność serwisowa jest skupiona wokół obsługi informatycznej oraz telekomunikacyjnej. Pełnimy serwis central telefonicznych Slican, Platan, Digitex, Mikrotel, Panasonic. Specjalizujemy się również w serwisie urządzeń sieciowych, sieci teleinformatycznych, serwerach i sprzęcie komputerowym.

Wszystkie usługi realizowane są według dwóch podziałów

• usługa jednorazowa (usługa jest realizowana w ramach jednorazowej opłaty, brak gwarancji odnośnie czasu usunięcia awarii)
• umowa serwisowa ( w ramach niewielkiej zryczałtowanej opłaty pełnimy serwis i opiekę nad państwa sprzętem 24h na dobę, 365 dni w roku, gwarantowany krótki czas usunięcia awarii)

Umowy ze względu na zakres tematyczny zostały podzielone na kategorie:

• opieka nad siecią i sprzętem komputerowym
• serwis centrali i sieci telefonicznej
• kompleksowa obsługa: sieć telefoniczna + sieć komputerowa
• Kompleksowa obsługa systemów alarmowych, monitoringu oraz kamer

W ramach każdej umowy gwarantujemy:

• wsparcie telefoniczne
• gwarantowany czas podjęcia działania
• gwarantowany czas usunięcia awarii
• bezpłatne doradztwo w zakresie infrastruktury IT
• rabaty na dodatkowe usługi np. rozbudowa okablowania, sprzętu itd.
• nadzór nad wyborem najtańszych dróg połączeń telefonicznych
• kontrola opłat za usługi telekomunikacyjne od operatorów
• Wdrażanie internetowej telefonii VoIP (w sieci wewnętrznej lub jako dostawcy usług telekomunikacyjnych)

Dla każdej umowy cena jest ustalana indywidualnie. Nadzór techniczny nad państwa firmą jest realizowany przez wykwalifikowanych i kompetentnych pracowników. Mamy nadzieje że prezentowana umowa o świadczenie usług telekomunikacyjnych spełnia państwa oczekiwania a po jej zawarciu przyniesie ona wymierne korzyści w postaci zmniejszenia kosztów na obsługę infrastruktury IT oraz mniejszą awaryjność sieci.

CENNIK USŁUG SERWISOWYCH DOTYCZĄCYCH CZYNNOŚCI WYKONYWANYCH W RAMACH USŁUG " NA WEZWANIE " (bez umowy):

• stawka roboczogodziny (1 rg) - 100,00 PLN (Netto)
• stawka za dojazd (1 km) - 1,20 PLN (Netto)
• narzut kosztów zaopatrzenia - 20%

Do podanych cen netto należy doliczyć 23% podatku VAT

Stawki mogą być w niewielkim stopniu indywidualnie negocjowane, w zależności od wymagań Zleceniodawcy.

Do momentu pełnego uregulowania należności za wystawioną przez firmę "Zutel" fakturę zainwestowane w usługę materiały/urządzenia należą do właściciela firmy (art.589-591K.C.).Po upływie terminu płatności naliczane będą odsetki 0,3% wartości faktury za każdy dzień zwłoki (art.454,455,481 K.C.).

Minimalna stawka za usługę " na wezwanie" ,to koszt jednej roboczogodziny (1rg) + koszt materiałów + dojazd w zależności od przejechanych kilometrów